Se você está pensando em comprar uma televisão pela internet pela primeira vez e não sabe como escolher um site confiável, você chegou ao lugar certo.
Dediquei um bom tempo e separei os melhores sites que você pode comprar sua TV com segurança, garantia e bom preço. Todos eles marcas muito conhecidas na internet!
Caso você já saiba o modelo que você quer comprar, seria interessante dar uma olhada em todos eles e ver qual tem o melhor preço para a sua escolha também.
E se você ainda não sabe que modelo escolher, já dá uma olhada na nossa seleção das melhores TVs do mercado, é só clicar aqui.
Vem comigo!
Abaixo você encontra a lista completa dos melhores sites para comprar TV, bem como a análise de como esse site está estabelecido no mercado atualmente.
Já te adianto, se está na lista, pode comprar que é muito confiável!
A Amazon é um dos maiores e mais confiáveis Marketplaces do Brasil atualmente!
Fundada em 1994 e presente no Brasil desde 2012, a empresa americana solidificou sua reputação como um dos melhores locais para realizar compras online, especialmente para produtos de maior valor, como as TVs de 75 polegadas.
Ela é muito reconhecida pelo excelente atendimento e qualidade dos produtos, sempre com envios muito rápidos e preços acessíveis. Na maioria das vezes, é o lugar mais barato para se fazer compras.
Além de outros benefícios especiais, como frete grátis e parcelamento sem juros, especialmente para quem é membro Prime — um clube de assinatura mensal que oferece muitos benefícios, dentre eles, frete grátis e descontos exclusivos.
No ReclameAqui, a empresa mantém uma nota de 8,5/10, sendo considerada como excelente.
São mais de 40.000 consumidores respondidos nos últimos 6 meses, desse número 84% dizem que o problema foi solucionado e que voltariam a fazer negócios no Marketplace!
Já na boca do povo, sem dúvidas a Amazon é um dos locais preferidos para fazer compras online, principalmente de produtos mais caros!
Confira o preço de algumas das melhores Smarts TVs do mercado:
A Magazine Luiza é uma empresa imensa no Brasil, quem nunca ouviu falar dela ou passou por uma unidade dela na cidade?
Ela sempre foi famosa pela sua inovação e busca por estar cada vez mais próxima dos seus clientes, entregando qualidade de atendimento em todas as etapas de compra.
Só pela sua história ela já se torna uma empresa muito confiável.
A nota da empresa no Reclame Aqui é de 8,2, considerada excelente pela plataforma.
São mais de 65.000 pessoas respondidas na plataforma nos últimos 6 meses, sendo que 91% disseram ter seus problemas solucionados e 76% afirmam voltar a fazer negócio com a empresa!
A Americanas é uma marca muito famosa também no território brasileiro, em cada canto da cidade se encontra uma loja física dela!
Algumas pessoas chegaram a ficar com medo de ela falir devido a um erro no seu balanço, porém não passou de um problema interno da empresa, os produtos oferecidos continuam com excelente qualidade.
E pra te surpreender ainda mais, ela tem apenas 4.000 pessoas respondidas no Reclame Aqui nos últimos 6 meses. Apenas 4.000 pessoas decidiram reclamar contra a empresa!
Quando olhamos os dados, nos surpreendemos ainda mais, 93% tiveram seus problemas resolvidos e 86% voltariam a fazer negócio. Sem dúvidas você vai ter um ótimo atendimento com a empresa.
A Casas Bahia é uma empresa conhecidíssima no Brasil principalmente em suas lojas físicas que eram muito famosas por permitir parcelamentos de produtos muito duráveis!
Poucos sabem, mas ela também tem um site que permite a compra de seus produtos online também, o que é excelente pela praticidade e melhor comparação de vários modelos do mercado.
No Reclame Aqui a sua loja online tem nota 7,5, considerada Regular pela empresa.
Foram mais de 25.000 consumidores atendidos nos últimos 6 meses, sendo que 84% tiveram seus problemas resolvidos e 61% voltariam a fazer negócio.
No próximo da nossa seleção, o famoso Submarino!
A empresa sempre foi famosa no Brasil e antigamente utilizava muito de vouchers de presente para trazer usuários para a plataforma.
Ela pertence à B2W, mesmo grupo que administra a Americanas e atende os usuários muito bem!
No reclame aqui a empresa conta com pouco mais de 500 pessoas atendidas com nota 8,4, sendo que 89% tiveram seus problemas solucionados e 73% voltariam a fazer negócio.
Em geral, números muito bem apresentados e muito próximos ao Marketplace da Americanas.
Essa é uma surpresa para muitos dentro da seleção dos melhores sites!
A KaBuM é uma empresa muito famosa e muito presente no mercado de tecnologia brasileiro. A empresa foi fundada em 2003 e foi comprada pela Magazine Luiza em 2021.
Inicialmente a KaBuM era muito conhecida devido aos seus preços baixíssimos de equipamentos de computador, com o tempo ela passou a acrescentar novos produtos em seu catálogo. A TV foi um deles!
Sua nota no Reclame Aqui é de 8,0, considerada ótima pela empresa. São pouco mais de 9000 usuários atendidos nos últimos 6 meses, 90% com seus problemas solucionados e 70% voltariam a fazer negócio.
Se você já sabe qual o modelo de TV que você busca, eu recomendo fortemente dar uma olhada no produto na KaBuM!
A Fast Shop é uma grande rede de lojas muito comum de ser encontrada dentro de Shoppings!
Ela surgiu pela primeira vez em 1986 em São Paulo e já acumula mais de 30 anos de presença no mercado brasileiro. Para facilitar ainda mais para o consumidor, seu site também é utilizado para compra e venda de produtos.
A empresa tem uma nota de 8,1 no Reclame Aqui, com pouco mais de 1000 usuários atendidos nos últimos 6 meses.
Olhando os números, 92% dos usuários atendidos indicam que seus problemas foram solucionados, e 71% voltariam a fazer negócio com a empresa!
Ou seja, é uma excelente opção para checar também.
A Ponto é uma empresa famosíssima no Brasil! Anteriormente conhecida como Ponto Frio, chegou muito cedo no mercado digital juntamente com outras empresas.
Até hoje ela está presente com excelente atendimento aos seus consumidores e pronta pra te ajudar a comprar um produto por um bom preço!
A empresa pertence à Via (antiga Via-Varejo) que também toma conta da Casas Bahia e Extra, o que já traz muito mais confiança na hora de comprar no site deles.
Olhando o Reclame Aqui da empresa, sua nota é 7,5, considerada Boa pela plataforma. São pouco mais de 6000 usuários atendidos, 83% tiveram seus problemas solucionados e 60% voltariam a fazer negócio com a empresa.
Se você nunca viu o canal do Shoptime anunciando produtos em um fim de tarde, provavelmente você não é desse país!
A empresa é muito famosa no Brasil, quem nunca viu o Bottini falando seu bordão “Compre! Compre! Compre!”, uma nostalgia enorme!
Assim como todas as outras da lista, ela também não ficou para trás quando o assunto foi se digitalizar.
No passado, grande parte das vendas eram feitas através de seu canal de TV onde você poderia ligar para adquirir um produto. Agora você também pode ver produtos e fazer pedidos pela internet.
Os usuários têm se mostrado satisfeitos com a qualidade da empresa. No Reclame Aqui são pouco mais de 1000 usuários atendidos, nota 8,0, solução em 84% dos casos e 69% voltariam a fazer negócio com a empresa!
O Extra é uma empresa muito famosa no Brasil devido aos seus grandes mercados, normalmente encontrados em Shoppings!
A empresa sempre foi ponto de compra de eletrodomésticos e eletrônicos, não era raro ouvir antigamente que um celular ou um equipamento tinha sido comprado lá.
E sim, ela veio também pra internet com o seu site garantindo ótimos preços e excelentes produtos no seu marketplace!
No Reclame Aqui a empresa tem nota 7,6 com quase 3500 usuários atendidos nos últimos 6 meses. Índice de solução de 84% e 62% voltariam a fazer negócios com a empresa!
Eu realmente te encorajo a dar uma olhada no site deles, tem TVs com preços muito competitivos por lá.
E claro, a empresa que não poderia faltar na lista de jeito algum, Carrefour!
Inicialmente a empresa sempre foi conhecida pelos seus imensos estabelecimentos que vendiam praticamente de tudo! E o mais incrível é que ainda é assim hoje em dia.
A marca tem uma reputação muito sólida no Brasil e só se consolida cada vez mais a cada ano que passa. Diria que é uma das top marcas a considerar na hora de comprar uma TV.
Sua loja online tem nota 7,4 no Reclame Aqui e 19.000 usuários atendidos em 6 meses, com 82% de índice de solução de problemas e 57% das pessoas afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Essa eu tenho certeza que é uma surpresa para muitos!
O Mercado Livre teve sua reputação um pouco manchada no início ao chegar no Brasil, porém a empresa se profissionalizou muito desde a pandemia, melhorando a velocidade de entrega e atendimento ao cliente.
Alguns produtos também foram centralizados mais na empresa, o que removeu da plataforma os vendedores que poderiam enganar os clientes.
Sua boa fama só aumenta a cada dia que passa. No Reclame Aqui a empresa tem uma nota de 7,2, com mais de 50.000 usuários respondidos nos últimos 6 meses.
O índice de solução da empresa é um dos mais altos, 72%. E 69% afirmam voltar a fazer negócio com a empresa!
Caso você queira saber o critério de seleção dos sites selecionados acima, ou até mesmo quer saber se algum outro site é confiável, é bom você dar uma olhada nos seguintes pontos:
Esse sem dúvida é um dos principais pontos de atenção, veja se os usuários estão avaliando bem a empresa, principalmente na avaliação do produto dentro do site da empresa.
Olhe as avaliação positivas e também as negativas, caso ache necessário, veja o Reclame Aqui e vídeos de pessoas dentro do YouTube que compraram produtos no site anteriormente.
Na compra de uma TV ou Smart TV, há um medo muito grande de trincar a tela ou alguma parte do equipamento vir a se quebrar durante o trajeto.
Para assegurar que você vai receber um produto no melhor estado possível, olhe as políticas de devolução e garantia que a plataforma dispõe e verifique se usuários já receberam devoluções conforme garantido pela empresa.
Outra forma de saber se a empresa é confiável é verificar se ela atende você quando você liga pra ela ou abre um chat com o suporte. Caso ela não disponha de nenhum dos itens anteriores, abra um ticket.
Se você achar que a empresa demorou muito para responder, é um sinal de alerta. Imagina como seria solicitar um reembolso depois?
A reputação do site pode ser verificada de várias formas, a mais comum é verificar quanto tempo de mercado essa empresa tem e se já é uma marca famosa.
Se a empresa for uma marca muito nova, é interessante olhar no Reclame Aqui da empresa como ela está em sua nota e também verificar suas redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube…), assim você terá uma visão geral da empresa e do que os consumidores falam da empresa.
Normalmente um marketplace dispõe de diversas formas de pagamento na hora da compra, se você está comprando por um local que dispõe apenas de uma, isso é um sinal de alerta.
Afinal, como você se sentiria seguro em uma compra de TV se pudesse pagar apenas em Bitcoin? Quanto mais formas de pagamento, mais você tem certeza que o site é confiável.
Ter um catálogo grande de produtos dá trabalho para gerenciar, tanto na hora de comprar dos fornecedores, como para vender para os consumidores.
Se você está dentro de um Marketplace que tem poucos modelos do produto que você procura, isso é um ponto de atenção pois ele pode não ser tão confiável assim!
Agora olhando as partes mais técnicas, verifique se há algum cadeado na URL do site da empresa, esse cadeado significa que o site é seguro e suas informações não serão vazadas.
Apesar desse tipo de proteção já ser bem atual, ainda existem sites golpistas que não dispõem dela, então ao ver um site sem o cadeado, corre!
Alguns sites exibem selos de verificação de segurança, como Norton Secured, McAfee Secure, ou outros certificados que garantem que o site é monitorado e protegido contra ameaças online.
Founder do Blog ReviewTV, entusiasta da tecnologia e do mundo tech geral. Com mais de 4 anos de conhecimento acumulado na área, fez do ReviewTV uma plataforma de transbordo de conhecimento.
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