TV Box travando, o que pode ser? Veja as principais causas!
Deixa eu adivinhar, você preparou as pipocas, escolheu o filme certo e na hora de assistir, a sua TV Box começou a travar?
Eu sei bem como é essa situação!
Embora as TV Boxes sejam dispositivos maravilhosos, elas não estão isentas de problemas ocasionais, especialmente em relação a travamentos, que podem ser originados por “n” motivos.
Pensando nisso, separamos as principais causas e soluções para você resolver esse problema ainda hoje, vem comigo!
Porque a TV Box fica travando?
Antes de tudo, primeiro você precisa entender porque a sua TV Box está travando, e isso é mais fácil do que parece.
A sua TV Box pode estar travando devido a uma sobrecarga na memória, especialmente se você abriu diversos aplicativos em seguida.
Outra causa comum são os problemas de rede, como oscilações ou instabilidades com o provedor, que também são bastante comuns.
Então para diagnosticar o que pode estar acontecendo, realize os seguintes testes:
- Primeiro reinicie sua TV Box, desligue completamente a sua televisão e retire a TV Box da tomada. Aguarde 10 segundos e ligue novamente.
Se o travamento persistir, siga com a segunda alternativa:
- Teste a sua conexão de internet: Entre na mesma rede Wi-Fi que sua TV Box está conectado e tente assistir ao mesmo tipo de conteúdo por cerca de 1 minuto. Observe se os travamentos também acontecem no celular.
Se sim, o problema está com a internet. Neste caso, você pode reiniciar o modem e aguardar alguns instantes até realizar os testes novamente.
Outra solução, é conectar um cabo de Ethernet direto na TV Box, caso ela possua essa entrada.
TV Box travando mesmo com boa conexão de internet: Veja possíveis causas e soluções
Agora se a sua TV Box está travando e você tem certeza de quem não é por causa da Internet, veja os 5 principais motivos que pode estar acontecendo:
1. Memória sobrecarregada
Assim como um smartphone ou computador, as TV Boxes possuem sistema operacional, processador e memória RAM.
Neste caso, quando muitos aplicativos foram abertos em seguidas, ou quando há cache acumulado, a memória pode ficar sobrecarregada.
A boa notícia é que essa é a causa mais simples de resolver:
- Feche aplicativos que não estejam em uso, e se possível, reinicie tanto a sua televisão, quanto a TV Box. Isso limpa completamente a memória RAM dos dispositivos.
2. Armazenamento insuficiente
A segunda causa que também é muito comum é o armazenamento cheio, uma situação que com certeza você já deve ter passado com seu Smartphone e sabe bem como é: tudo trava!
Para resolver isso, também é simples:
- Verifique nas configurações da sua TV Box o espaço de armazenamento disponível, se estiver abaixo de 10%, você precisa desinstalar alguns aplicativos para o dispositivo voltar a funcionar sem travar.
3. Atualizações pendentes
A maioria das TV Box atualizam os seus sistemas automaticamente, mas ainda assim, sempre é bom checar se você está utilizando a versão mais atualizado do seu aparelho.
Pois uma versão desatualizada pode atrapalhar o desempenho da sua TV Box e causar travamentos.
- Para verificar isso, entre nas configurações do seu dispositivo e procure por novas atualizações.
- Outra dica essencial é conferir se você está com a versão atualizada do aplicativo que está travando, isso você consegue conferir na loja de apps da sua TV Box.
4. TV Box Travando em aplicativos de IPTV
Agora se a sua TV Box está travando em dispositivos de IPTV, o problema é bem maior!
Isso porque a maioria desses serviços utilizam servidores piratas, que não são regulamentados pela ANATEL.
Ou seja, se você está utilizando um aplicativo que “não é muito conhecido”, com certeza essa pode ser a causa.
5. Problemas de Hardware
Por último, você também pode considerar que a sua TV Box pode estar apresentando problemas de Hardware, que afetam o seu desempenho por completo.
Isso é bem mais difícil de acontecer, mas se os travamentos persistirem após dias, considere esta possibilidade.
- Se o seu aparelho for novo, verifique se ele está configurado corretamente e se o problema realmente não está na internet.
- Já se a sua TV Box é mais antiga, ela pode estar no fim de sua vida útil. Neste caso, a solução é procurar um técnico ou pensar em comprar uma nova.
Como melhorar a conexão da TV Box?
Para melhorar a conexão de TV Box, aproxime o roteador do dispositivo evitando barreiras físicas, como paredes. E se possível, utilize uma conexão por cabo Ethernet.
Reiniciar a TV Box e o roteador também são ótimas opções para melhorar a conexão.
Conclusão
Depois dessas dicas, eu tenho certeza que você deve ter resolvido o problema da sua TV Box travando, ou pelo menos identificado a causa.
Lembre-se de realizar todos os testes possíveis, especialmente:
Testar a sua conexão Wi-Fi em outros dispositivos além da TV Box, e verificar se os travamentos estão acontecendo somente em um aplicativo em específico.
Essas são as principais causas da maioria dos travamentos!
Douglas Melo, founder do Blog ReviewTV, entusiasta da tecnologia e do mundo tech geral. Com mais de 4 anos de conhecimento acumulado na área, fez do ReviewTV uma plataforma de transbordo de conhecimento.